1. Bestimmungsort und Versandanschrift
Für Bestellungen bei darnovik.com ist Deutschland als Liefergebiet vorgesehen. Die Warenbeförderung wird vom Standort in den Vereinigten Staaten aus unter Einbindung internationaler und lokaler Transportdienste organisiert.
Eine vollständige, gültige Lieferanschrift ist Voraussetzung für die Zustellung. Die Verantwortung für zutreffende Adressangaben im Bestellprozess liegt beim Kunden. Die Versandorganisation unterliegt den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen des Onlinehandels.
2. Kosten der Beförderung
Für die Berechnung des Versandentgelts ist der Warenwert maßgeblich:
| Warenwert der Bestellung | Versandentgelt |
|---|---|
| 0,01 € bis einschließlich 154,70 € | 8,51 € |
| Mindestens 154,71 € | 0,00 € |
Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung werden sämtliche Preis- und Versandangaben im Warenkorb und im weiteren Bestellablauf dargestellt. Der dort für die konkrete Bestellung ausgewiesene Versandbetrag ist entscheidend.
3. Preisbestandteile und Zahlungswege
Die Abrechnung erfolgt in Euro (€). In den Kaufpreisen sind sämtliche anfallenden Steuern und Abgaben enthalten.
Für den Versand nach Deutschland gilt das DDP-Modell. Der bei Bestellabschluss angezeigte Gesamtbetrag umfasst auch Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige Einfuhrabgaben. Hieraus entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Behörden, Beförderern oder anderen mit der Einfuhr befassten Stellen. Gesonderte Versandentgelte richten sich nach Abschnitt 2.
Zahlungen werden elektronisch über Authorize.net abgewickelt. Visa, Mastercard und American Express sind als Kartenarten eingerichtet. Welche Zahlungsart im Einzelfall genutzt wird, ergibt sich aus der Auswahl im Bestellprozess und den technischen Voraussetzungen der beteiligten Anbieter.
Für die angebotenen Zahlungsarten berechnet darnovik keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
4. Ablauf bis zur Zustellung
Die Bestellvorbereitung setzt eine bestätigte Zahlung voraus. Für die einzelnen Abschnitte gelten folgende zeitliche Orientierungswerte:
| Vorgang | Üblicher Zeitraum |
|---|---|
| Bearbeitung und Vorbereitung der Sendung | 2–5 Werktage |
| Darauffolgender Transport bis zur Zustellung | 8–14 Werktage |
Zur Gesamtlaufzeit gehören beide Abschnitte. Der tatsächliche Verlauf richtet sich unter anderem nach Zielanschrift, verfügbarem Warenbestand, eingesetztem Beförderer und Transportweg.
Grundsätzlich finden Bearbeitung und Zustellung an Werktagen statt. Wochenenden und gesetzliche Feiertage verschieben die betreffenden Vorgänge; üblicherweise wird die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag fortgesetzt.
5. Beförderer und Versandinformationen
Produktmerkmale, Lieferort, Verfügbarkeit und logistische Eignung bestimmen die Auswahl des Versandverfahrens. Zu den hierfür eingesetzten internationalen und lokalen Diensten zählen insbesondere DHL Express, UPS und FedEx.
Nach Übernahme der Sendung liegt die weitere Beförderung und Zustellung beim beauftragten Dienst. Die zwingenden Ansprüche des Kunden gegenüber darnovik bestehen weiterhin.
Bei bereitgestellten Versanddaten steht eine Benachrichtigung per E-Mail zur Verfügung. Eine vom Beförderer vergebene Sendungsnummer wird bei entsprechender Verfügbarkeit beigefügt.
Tracking ist von Versandart und Transportdienst abhängig. Nach Vergabe der Nummer erfolgt die erste Aktualisierung nicht zwangsläufig unmittelbar. Über die bereitgestellten Angaben ist der vom Beförderer veröffentlichte Sendungsverlauf einsehbar.
6. Abweichungen vom üblichen Lieferverlauf
Höhere Gewalt, Streiks, extreme Wetterlagen, Zollabfertigung, behördliche Eingriffe und unvorhersehbare Transportereignisse führen im Einzelfall zu einer verlängerten Laufzeit.
Bei einer ausbleibenden Lieferung nach Ablauf des angegebenen Zeitraums steht folgende Adresse für die Klärung zur Verfügung:
Vorhandene Bestell- und Versanddaten bilden die Grundlage der Prüfung. Ist eine Zustellung wegen falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht durchführbar, bestimmen der konkrete Sachverhalt und die gesetzlichen Vorschriften das weitere Vorgehen.
Gesetzliche Rechte bei Lieferproblemen werden weder durch die Prüfung noch durch die genannten Ereignisse eingeschränkt.
7. Aufhebung vor Versand
Solange ein Artikel weder versandt noch an den Transportdienst übergeben wurde, steht eine freiwillige Stornierungsanfrage offen. Für die Zuordnung sollte sie frühzeitig mit den Bestellangaben an presales@darnovik.com gerichtet werden.
Die übliche Vorbereitungsdauer von 2–5 Werktagen stellt keinen fest zugesicherten Stornierungszeitraum dar. Maßgeblich bleibt der tatsächliche Versandstand bei Bearbeitung der Anfrage.
Nach Versand oder Übergabe ist eine freiwillige Stornierung vor Zustellung grundsätzlich ausgeschlossen. Ein bestehendes Widerrufsrecht und andere gesetzliche Verbraucherrechte gelten unabhängig hiervon.
8. Kontakt und personenbezogene Angaben
darnovik
2500 Santa Monica Ave # 123
Odessa, TX 79763
USA
E-Mail: presales@darnovik.com
Telefon: +1 (432) 075-6384
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:15–12:00 Uhr und 14:00–18:15 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Personenbezogene Angaben werden im erforderlichen Umfang für Bestellbearbeitung, Versand, Zustellung und weitere rechtlich zulässige Zwecke verarbeitet. Dafür gelten die einschlägigen Datenschutzvorschriften.